Eficiencia y empleo de equilibrio tecnológico de IA en operaciones comerciales

Mientras realiza la eficiencia y la reducción de costos que aporta la IA, las empresas deben abordar adecuadamente el problema de la reestructuración del empleo y salvaguardar los derechos y la estabilidad del trabajo de sus empleados.

Desde una perspectiva de operaciones comerciales, LV Yixiong puede creer que la tecnología de IA puede mejorar significativamente la eficiencia y reducir los costos de mano de obra. Tome el departamento de servicio al cliente como ejemplo: el 95% del personal puede enfrentar la eliminación, conservando solo el 5% de los empleados que poseen habilidades de IA.

Esto se basa en el hecho de que el servicio al cliente de IA puede responder rápidamente a las preguntas comunes y proporcionar un servicio ininterrumpido las 24 horas, los 7 días de la semana, que es más eficiente y rentable que el servicio al cliente humano.

En el departamento legal, la IA puede ayudar con las tareas repetitivas, como la revisión del contrato y las verificaciones de cumplimiento, la reducción de la aportación laboral y aumentar la precisión laboral.

En términos de planificación estratégica, LV Yixiong enfatiza que la IA es una tendencia inevitable para el desarrollo futuro, y el despliegue de IA se prepara para el objetivo de Shangmei de alcanzar los 30 mil millones de yuanes en ingresos para 2030.