Défis et controverses mises en évidence
Récemment, Lu Yixiong, le fondateur et PDG de Shangmei Co., Ltd., la société mère de la marque de beauté domestique Kans, a suscité une attention généralisée sur les réseaux sociaux avec ses remarques sur l'IA remplaçant le travail humain.
Premièrement, une dépendance excessive à l'égard de l'IA pour les licenciements peut déclencher la panique et le malaise chez les employés, affectant la stabilité et la cohésion au sein de l'entreprise.
Les employés sont des actifs vitaux pour le développement d'une entreprise et des plans de licenciement soudains à grande échelle, même s'ils ne sont pas finalement mis en œuvre, peuvent diminuer la loyauté et le sentiment d'appartenance des employés.
Deuxièmement, l'application pratique actuelle de l'IA dans l'industrie de la beauté est toujours à un stade superficiel. Alors que l'IA présente des avantages dans les tâches répétitives, la créativité humaine et les liens émotionnels dans des domaines tels que le développement de produits et la culture de la marque sont irremplaçables par l'IA.
Par exemple, dans le New Product Innovation Center, 70% du personnel a été licencié, ne laissant que 30% qui peuvent utiliser l'IA et les responsables du contrôle des processus.
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